아리수 누수 요금 감면 신청 방법 총정리｜2025 최신 가이드

누수로 인해 예상치 못한 수도요금이 부과되었을 때, 서울시민이라면 '아리수 누수 요금 감면 제도'를 통해 요금 부담을 줄일 수 있습니다. 서울시 상수도사업본부에서는 수도관의 노후나 사고로 인해 발생한 누수로 인한 과다요금을 일부 감면해주는 제도를 운영하고 있습니다. 특히 주거용 가구, 소상공인, 사회복지시설 등을 대상으로 하며, 신청 조건과 절차만 잘 파악하면 누구나 손쉽게 혜택을 받을 수 있습니다.

✅ 아리수 누수 요금 감면이란?

서울특별시 상수도사업본부는 누수 발생 시 일정 요건을 충족하는 경우 수도요금의 일부를 감면해주는 제도를 운영합니다. 이 감면은 수도관 등의 파손 등으로 인해 발생한 '비의도적 누수'에 대해 한시적으로 한 번 적용되는 지원 정책입니다.

 

📌 신청 대상

 

• 서울시 거주 개인 및 일반 가정
• 상수도 계량기를 사용하는 주택 및 건물 소유주 또는 사용자
• 세대 내 또는 건물 외부 급수관, 변기, 보일러 등의 누수로 인해 수도요금이 급증한 경우

※ 고의나 관리 소홀로 인한 누수, 중복 신청, 상습 누수는 감면 제외 대상

 

🗂️ 신청 조건 및 주의사항

 

• 감면 신청은 누수 수리가 완료된 후 30일 이내에 접수해야 합니다.
• 최근 1년간의 평균 사용량 대비 2배 이상 요금이 부과된 경우 감면 대상이 될 수 있습니다.
• 수도 요금 고지서, 누수 수리 영수증(사진 포함), 누수 발생 위치 설명서 등을 반드시 첨부해야 합니다.

 

📝 신청 방법

 

1. 온라인 신청: 서울시 상수도사업본부 홈페이지 > 민원서비스 > 누수 감면 신청 메뉴 이용
2. 방문 신청: 관할 수도사업소 또는 동 주민센터 민원실 방문 제출
3. 우편 접수: 수도요금 고지서와 관련 서류를 동봉하여 사업소로 송부

온라인으로 신청하기

 

📞 문의처 및 담당 기관 안내

 

• 서울시 상수도사업본부 고객센터: 국번 없이 120 (다산콜센터)
• 홈페이지: https://arisu.seoul.go.kr
• 관할 수도사업소: 해당 지역별로 위치한 수도사업소에 문의

아리수 홈페이지 바로가기

 

💡 감면 혜택 예시

• 감면 비율: 통상 누수 요금의 30~50% 감면 (누수 정도 및 신청 내용에 따라 차등 적용)
• 환급 형태: 요금 고지서에서 차감되거나 이미 납부한 경우 다음 달 요금에서 공제
• 예시:
  • 평소 평균 사용량 대비 3배 요금이 부과된 세대가 감면 신청 시, 평균 사용량을 초과한 부분의 일정 비율(약 50%) 감면

✅ 추가 꿀팁

• 누수 위치 확인은 전문가에게 의뢰: 수도사업소에서 누수 여부 확인 서비스를 제공하는 경우도 있으므로, 수리 전 문의 추천
• 사진 증빙 중요: 누수 지점, 수리 장면, 수리 후 정상 상태를 사진으로 기록해두면 처리 속도가 빨라집니다.
• 꼭 수리 후 신청: 수리 전 신청은 반려될 수 있으며, 수리 완료 후 30일 이내 신청이 원칙입니다.

 

🔚 마무리하며

누수는 예상치 못한 고지서 충격을 안겨줄 수 있지만, 서울시의 아리수 누수 요금 감면 제도를 통해 실질적인 부담 완화가 가능합니다. 주택의 누수로 인해 요금이 급증했다면, 빠르게 수리하고 위 조건을 갖춰 신청해 보세요. 절차는 어렵지 않으며, 준비만 잘하면 누구나 감면 혜택을 받을 수 있습니다.

2025년 현재 기준에 맞춰 최신 정보로 정리된 이 글을 참고해 똑똑하게 누수 요금을 줄여보시기 바랍니다.

 

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